El servicio nº 1 de TRED CHARIOT
Una solución logística y de transporte llave en mano, desde el fabricante hasta el consumidor final.
Las entregas se realizan a través de una red nacional que utiliza camiones multidireccionales a bordo, lo que permite transportar paquetes pesados o voluminosos a los destinatarios, clientes particulares o profesionales, B2C o B2B.
Un proceso de pedido completamente sin papel
Gracias a su portal del cliente, TRED CHARIOT puede seguir los pedidos en línea, desde el fabricante hasta el consumidor final.
– Contacto automatizado
– Cuestionario de accesibilidad
– URL de seguimiento
– Validación de citas por SMS o correo electrónico
– Gestión del pago contra reembolso
– Seguimiento de existencias
– Comprobante de entrega en línea
Con TRED CHARIOT, cada entrega es un auténtico reto
para la satisfacción del cliente. ¡Nada se deja al azar!
Una organización logística adaptada
- Flujo dedicado: en cuanto se fabrican las mercancías, se identifican por destinatario y lugar de entrega. Esta organización favorece un encaminamiento directo, rápido y óptimo. Contribuye a reducir las emisiones de CO2 optimizando los traslados y los recursos.
- Modelo regionalizado: gracias a sus 15 plataformas LDD, TRED CHARIOT está lo más cerca posible de la necesidad. Con entregas regionalizadas, menos kilómetros parásitos, conocimiento del terreno y limitaciones de accesibilidad, esta organización se adapta especialmente bien a los grandes flujos de pedidos.
- Modelo centralizado: gracias a sus plataformas logísticas centrales, TRED CHARIOT conecta toda la red mediante rutas optimizadas. Esta organización permite consolidar los suministros y gestionar las existencias de forma centralizada.
- Stock a granel: las mercancías se transportan en masa a nuestras plataformas logísticas. Nuestros equipos logísticos asignan las mercancías pedido a pedido. Esta organización simplifica la gestión de las existencias de un gran número de productos.
15 PLATAFORMAS LDD
FRANCIA – EUROPA
Alemania – Inglaterra – Austria – Bélgica
España – Francia – Córcega – Italia
Luxemburgo – Países Bajos – Portugal – Suiza
LDD S+1
Nuestro servicio prioritario,
, que combina la rapidez de entrega
y la fiabilidad de las citas.
Nuestro compromiso: entrega
de los pedidos la semana siguiente,
previa cita validada por el destinatario,
en toda Francia.
LDD S+1 S+2
Servicio «Eco», cuando lo ecológico
va de la mano de lo económico.
Al optimizar sus rutas, TRED CHARIOT reduce sus emisiones de CO2 y también sus precios.
A MEDIDA
Vehículo ligero, autocargador
brazo de grúa, exprés…
Nuestro equipo de expertos de
te proporcionará una solución a medida
.
SUMINISTRO
Ya sean cargas parciales o camiones completos
, TRED CHARIOT
puede transportar tus mercancías desde
a toda Francia y Europa.
RESUMPCIÓN
Tras una entrega LDD,
un cliente particular puede
rescindir el contrato, o pedir
que se le devuelvan las mercancías que no sean
conformes.
DEVOLVER
Tras la anulación de un pedido
, TRED CHARIOT organiza la devolución de las mercancías a los proveedores en Francia
y en Europa.
Rendimiento reconocido
Gracias a la calidad de sus servicios, TRED CHARIOT ha convertido el rendimiento en un verdadero reto en términos de diferenciación y satisfacción del cliente.
– Tasa de litigios < 0,9 %*: es el número de mercancías dañadas confirmadas.
– Tasa de devoluciones < 1%*: es el número de entregas que no se han podido completar por ausencia del cliente, inaccesibilidad, rechazo, cancelación, etc.
– KPI: los KPI de TRED CHARIOT son auténticas herramientas de gestión que contribuyen a alinear la estrategia y las operaciones y te ayudan a medir y optimizar tu rendimiento.
* Estadísticas LDD 2024 sobre más de 30.000 entregas a domicilio.
Un precio por artículo
Cobertizos de jardín – Pérgolas – Verandas
Puertas de garaje – Cancelas, vallas – Carpintería
Cubiertas de piscina – Spas, saunas
Materiales – Pellets…
Tu contacto exclusivo
La disponibilidad, la capacidad de respuesta, la experiencia y la confianza están en el centro de nuestras relaciones con los clientes. Tu contacto personal estará encantado de ayudarte a encontrar la solución adecuada a tus necesidades.